Maroc Telecom IAM recrute des Chargés de Clientèle sur Casablanca ou Rabat et régions.
Leader national, Maroc Telecom (Itissalat Al-Maghrib) a profondément façonné le paysage des télécommunications marocaines et son histoire est indissociable de celle de la modernisation des infrastructures du Royaume.
Soucieux d’anticiper toutes les attentes de sa clientèle, Maroc Telecom offre une large gamme de produits et services aussi bien à ses clients résidentiels que professionnels. Il s’est engagé pour que ses clients, particuliers, professionnels comme entreprises, bénéficient de solutions sur mesure qui les connectent entre eux, au monde et les rendent performants.
Entreprise de proximité, Maroc Telecom s’est déployé sur tout le territoire du Royaume grâce à ses directions régionales, ses agences commerciales, et un réseau dense de distributeurs et de partenaires.
recrute des Chargés de Clientèle
Dans le cadre d’une nouvelle campagne de recrutement pour Maroc Télécom, Lycom recherche des Chargés de Clientèle.
Mission:
- Fidéliser sa clientèle, en lui prodiguant des conseils et des services personnalisés.
- Conseiller et mettre en œuvre les projets des clients.
- Analyser la situation des clients.
- Gérer les dossiers des clients.
- Gérer les problèmes et les opérations litigieuses.
Les plus
- Salaire intéressant.
- Plan de carrière et possibilité d’évolution à des postes de responsabilités.
- Formations.
- Avantages sociaux.
Profil:
- Vous êtes installé à Casablanca ou Rabat et régions.
- Vous avez entre 20 et 25 ans.
- Vous avez un niveau Bac+2/3 ou 4.
- Débutant(e) ou avec une expérience qui ne dépasse pas 3 ans dans le domaine des centres d’appels.